醫(yī)院便民服務(wù)平臺產(chǎn)概述
??智慧便民服務(wù)平臺按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則”，以患者公眾服務(wù)為核心，以減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)改善醫(yī)患關(guān)系為重要目標(biāo)，從門診、住院自助服務(wù)的角度，通過物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備、人工智能、大數(shù)據(jù)、云平臺等技術(shù)為核心為患者帶來方便快捷的公眾服務(wù)，為醫(yī)護(hù)人員帶來更智能化的輔助工具，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶來更全面精準(zhǔn)的精細(xì)化管理平臺。
??便民服務(wù)平臺按照國家衛(wèi)生計生委醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心《國家智慧醫(yī)療專項研究項目》、國家發(fā)改委等八部委《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》、國家衛(wèi)生計生委規(guī)劃信息司《智慧醫(yī)院綜合評價指標(biāo)》等政策文件，從根本上解決三長一短（掛號、候診、收費隊伍長,看病時間短）等問題，達(dá)到三好一滿意（服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意 ）。